Privacy & Terms

  1. Untuk setiap barang yang dikirimkan, pihak Polaris Online berkomitmen untuk memberikan pengemasan yang aman untuk menghindari kerusakan
  2. Pihak Polaris Online berkomitmen untuk melakukan pengiriman ke pihak kurir selambat-lambatnya dua hari kerja setelah pembayaran diterima
  3. Pembayaran yang diterima diatas jam 15:00 akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya
  4. Jika barang yang sudah diantarkan ke pihak kurir / ekspedisi mengalami kehilangan atau kerusakkan, bukan tanggung jawab dari pihak Polaris Online
  5. Bagi Customer Retail & Dropship yang ingin me-retur barang dikarenakan ketidaksesuaian. mohon perhatikan syarat & ketentuan berikut :
  • Barang masih berkondisi bagus seperti awal / tidak rusak / tidak cacat
  • Barang / packaging harus masih tertempel barcode
  • Wajib menyertakan invoice pembelian
  • Kerusakan atau cacat yang diakibatkan oleh Expedisi bukan tanggung jawab Polaris.
  • Khusus pengiriman barang via expedisi POS INDONESIA hanya diberikan waktu 21 hari dari tanggal pengiriman, lewat dari itu RETUR / COMPLAIN TIDAK DITERIMA
  • Khusus pengiriman barang via expedisi SELAIN POS INDONESIA hanya diberikan waktu selama 7 hari dari tanggal pengiriman, lewat dari itu RETUR / COMPLAIN TIDAK DITERIMA
  • Biaya ongkir dari pembeli ke Polaris ditanggung oleh pembeli itu sendiri
  • Biaya ongkir dari Polaris ke pembeli ditanggung oleh Polaris (Ongkir ini akan TIDAK BERLAKU ditanggung Polaris jika kesalahan ada pada pembeli)
Jika Anda sudah yakin dan setuju dengan syarat & ketentuan yang berlaku,silahkan selesaikan transaksi Anda dan transfer pembayaran Anda ke rekening kami.